Zamislite da pokušavate ažurirati svoju web stranicu, ali iz nekog razloga ne možete pristupiti svojoj nadzornoj ploči. Još gore, čak ne možete doći ni do svoje stranice za prijavu na WordPress jer vas u tome sprečava greška 401.
a HTTP greška 401 znači da postoji problem s autentifikacijom vjerodajnica vašeg pregledača. U ovom uputstvu opisat ćemo što to znači i što ga uzrokuje. Dalje, preći ćemo na tri načina za rješavanje problema kako bismo mogli ponovo pristupiti vašoj nadzornoj ploči.
Šta je HTTP 401 greška i koji su mogući uzroci?
U jednom ste se trenutku vjerovatno pokušali prijaviti na svoju WordPress nadzornu ploču i slučajno poslali pogrešne vjerodajnice. Kada se to dogodi, vidjet ćete stranicu s pogreškom koja vam govori da ste pogriješili, ali svejedno joj možete pristupiti ponovnim unosom ispravnog korisničkog imena i lozinke.
Pogreška 401 slična je po tome što uključuje pokušaj pristupa web lokaciji koristeći pogrešne vjerodajnice, ali na višem nivou. Ako se vaš pregledač ne autentifikuje pravilno sa serverom vaše web lokacije, nećete moći ni doći do stranice za prijavu na WordPress.
Umjesto toga, dobit ćete stranicu s pogreškom sličnu sljedećoj:
Pogreška potrebna dozvola 401 znači da možete ponovo pokušati pristupiti resursu koristeći ispravne vjerodajnice. Drugim riječima, to je često privremeni problem, za razliku od a HTTP greška 403 u kojoj vam je izričito zabranjen pristup stranici do koje se nadate da ćete doći.
U nekim će slučajevima greška 401 sama od sebe nestati, što vam daje ponovni pristup vašoj web lokaciji. Međutim, čak i nakratko zaključavanje web stranice je nezgodno. Umjesto da sjedite nadajući se da će vaš preglednik riješiti problem, možete poduzeti korake da brže dođete do nadzorne ploče.
Kako ispraviti grešku 401 u WordPressu
Glavni problem s greškom 401 je taj što ima nekoliko potencijalnih uzroka. Tako da je teško znati koji utječe na vaš pretraživač. Imajući to na umu, razgovarat ćemo o nekoliko mogućih ispravki kako biste ih mogli saznati.
1. Očistite zapise vašeg sistema domena (DNS)
U mnogim slučajevima računar će pohraniti podatke o IP adresama i URL-ovima kojima najčešće pristupate. Na taj način može brže obraditi buduće zahtjeve.
Brisanje DNS-a uključuje brisanje svih ovih privremenih podataka sa računara. Na taj će način sljedeći put kada pokušate pristupiti problematičnom URL-u podnijeti potpuno novi zahtjev i ponovno će vas potvrditi.
Proces ispiranja DNS-a razlikuje se od operativnog sistema do operativnog sistema. Ako ste Windows korisnik, lako je otvoriti naredbeni redak i upisati naredbu ipconfig /flushdns :
Windows će vratiti poruku o uspjehu i možete pokušati ponovo pristupiti svojoj web lokaciji.
Korisnici Mac-a trebat će proći kroz sličan postupak, ali naredba koju trebate unijeti u Terminal razlikuje se ovisno o verziji OSX-a koju koristite. Korisnici tri najnovije iteracije (Sierra, High Sierra i Mojave) mogu koristiti sudo killall -HUP mDNSReply .
2. Očistite predmemoriju vatrozida i preglednika
Preglednici također mogu pohraniti podatke tako da ne morate ponovo učitavati web stranice svaki put kada im pristupite. Ovaj proces se zove cached. U nekim slučajevima možete nehotice pohraniti pogrešne podatke za prijavu.
Ako je ovo korijen vaše greške 401, ispravljanje pogreške je jednostavno. Većina modernih pregledača omogućava vam brisanje predmemorije u nekoliko minuta. Na primjer, sa Chromeom možete ići na Postavke> Napredno i potražite opciju Očistite podatke pregledavanja :
Tada možete odrediti podatke koje želite da pregledač izbriše. Odaberite opciju Predmemorirane slike i datoteke i kliknite na dugme Jasni podaci :
Pokušajte ponovo pristupiti svojoj web lokaciji. Ako se problem nastavi, možda je do greške došlo zbog predmemorije vašeg zaštitnog zida.
U nekim slučajevima vaš zaštitni zid možda neće komunicirati s vašim serverom, što uzrokuje greške u provjeri autentičnosti. Postupak korekcije ovisit će o alatu koji koristite.
Ako ste korisnik Cloudflare , možete otići na svoju nadzornu ploču i otići na karticu Keširanje. Unutra ćete pronaći opciju za Pročistite sve , koji uključuje cijelu predmemoriju zaštitnog zida:
Čišćenje predmemorije zaštitnog zida neće utjecati na njegovu funkcionalnost. U najgorem slučaju, prilikom sljedećeg posjeta web lokaciji mogli biste doživjeti duže učitavanje, ali to bi se trebalo popraviti nakon ponovne izgradnje predmemorije.
Ako koristite drugi alat vatrozida, morat ćete pregledati njegovu dokumentaciju i provjeriti omogućuje li vam ručno brisanje predmemorije. Za neke usluge možda ćete trebati kontaktirati podršku.
3. Testirajte sukobe između svojih dodataka i svoje WordPress teme
Problemi s kompatibilnošću s vašim dodacima i WordPress tema ponekad može izazvati grešku 401. Onemogućavanje jednog ili drugog elementa za utvrđivanje izvora konflikta je jednostavno ako imate pristup kontrolnoj tabli.
Samo kliknite na deaktiviranje pod imenom bilo kojeg dodatka:
Za svoju temu prebacite se na zadani WordPress, kao što je Twenty Nineteen ili Twenty Twenty. Zatim možete ponovo aktivirati svaki dodatak jedan po jedan i čekati da se problem ponovi. Mogli biste suziti problematični element.
Međutim, greška 401 može vam spriječiti pristup nadzornoj ploči. To znači da ćete za deaktiviranje dodataka i teme morati koristiti Protokol za prijenos datoteka (FTP) i FTP klijenta poput FileZilla .
Nakon što ste povezani sa serverom, idite na public_html> wp-content> dodaci :
Zatim preimenujte mapu svakog dodatka desnim klikom na njega. Nešto jednostavno poput ime dodatka _disabled uradit ću. To će spriječiti WordPress da locira ove mape.
Nakon deaktiviranja dodataka, ponovo idite na svoju web lokaciju. Ako pogreška 401 nestane, to znači da je osnovni uzrok nekompatibilnost između jedne ili više stavki.
Zatim se možete vratiti na FileZilla da biste promijenili imena dodataka. Provjerite svoju web lokaciju između svake. Kad se pogreška 401 ponovo pojavi, znat ćete da je krivac posljednji aktivirani alat.
Onemogućavanje tema djeluje na isti način. Idi wp-sadržaj / teme, pretraživanje mapu one koju koristite i preimenujte je:
Zadana tema automatski će se aktivirati da je zamijeni. Ponovno testirajte svoju web lokaciju da vidite da li se greška 401 i dalje pojavljuje. Inače bi vaša tema mogla biti dio problema i morat ćete potražiti alternative.
zaključak
Nerijetko se susreću pogreške u svakodnevnom pregledavanju weba. Obično to nije važno. Međutim, postaje ozbiljno kada je web lokacija koja vas pogodi s kodom greške 401 vaša. Ako to ne uspijete riješiti, možete se zaglaviti na duži vremenski period.
Postoji mnogo načina za rješavanje HTTP 401 pogreške na vašoj WordPress web lokaciji. Neki od najuspješnijih pristupa uključuju:
- Pročistite svoje DNS zapise.
- Očistite zaštitni zid i predmemorije.
- Testiranje na konflikte između vaših WordPress plugins i vašu temu.
Jedan od najpouzdanijih načina može biti i kontaktiranje vašeg web domaćina.
